Volumi Gestiti
- Servizio di Service/Help Desk 7 x 24 x 365 con presenza
- Gestione di oltre 1.100.000 ticket /anno
- Gestione di 143.000 pdl da remoto 100.000 macchine movimentate all’anno per conto dei clienti
- Implementazione di circa 2.000 ATM-MTA per primari Istituti Bancari
- 10.000 apparati (server, desktop, laptop, notebook, printer) in “staging”/anno
- 10 giornate di formazione/anno medie per tecnico Stock nel magazzino, in modo da garantire la risoluzione delle problematiche nei tempi previsti contrattualmente, di oltre:
50.000 parti di ricambio
1.000 macchine con diverse funzionalità e prestazioni